质量方针
        创优秀服务企业；造用户满意产品；树国内知名品牌。

质量目标
        贯彻GB/T9001-2000标准，建立保持并持续改进质量管理体系；
        产品一次交检合格率≥92%，三年内每年递增1 %以上；
        产品出厂合格率100% ；
        顾客满意度≥90% ，三年内每年递增1% 以上。

质量承诺
        公司对产品100% 负责；服务让顾客100 %满意。

质保范围
        1、耐火窑具系列产品：根据不同窑炉,不同温度段协定相适应使用寿命；
        2、定型异型.特异型耐火制品：履行合同承诺范围；
        3、不定型耐火材料：履行合同承诺范围。